ЗАПОВЕДЬ 1

Уважайте вышестоящее руководство (владельцев, ТОП-менеджмент).

Именно оно когда-то приняло решение о назначении Вас на должность руководителя, поверив в Вас и увидев в Вас потенциал. Они Вам доверили свою компанию (представительство, филиал, отдел). И соответственно Ваша задача – поддерживать их решения и передать их подчиненным без искажения и негативной интерпретации.

ЗАПОВЕДЬ 2

Развивайте в себе лидерские качества.

При этом не ставьте себя на пьедестал. Именно Ваши действия побуждают подчиненных раскрыть свой потенциал, мобилизовать свои силы для достижения поставленной цели. вы должны быть образцом для подражания для сотрудников, воплощать в своих действиях те ценности, которые декларирует компания.

ЗАПОВЕДЬ 3

Не используйте слова, которые негативно влияют на сотрудников и культуру компании.

Всего несколько фраз могут отбить у сотрудника не только делать что-то лучше, но работать вообще. Слова благодарности, поддержки, похвалы – способны мотивировать сотрудника на большие достижения. Собственным примером вы формируете у сотрудников принципы и стандарты коммуникации.

ЗАПОВЕДЬ 4

Помните о времени на отдых.

Часто руководители имеют привычку задерживать сотрудников после работы, звонить им вечером и пр. Эффективность работы сотрудников зависит от самочувствия, состояния здоровья и психоэмоционального состояния. Отпуск, выходные и праздничные дни, обед, перерывы на чай/кофе и общение – все это должно присутствовать, защищать сотрудника от перегрузок и быть показателем бережного отношения компании к своим сотрудникам.

ЗАПОВЕДЬ 5

Используйте лучший опыт.

Не пренебрегайте взаимодействием с менторами, коучами.
Вы не всегда можете дать ответы на все вопросы. Бизнес – это постоянный и динамичный процесс. И Вам нужен взгляд со стороны. В свою очередь, не бойтесь стать наставником для своих подчиненных и делиться с ними своим опытом.

ЗАПОВЕДЬ 6

Не убейте в сотрудниках желание работать, развиваться и раскрывать свои возможности.

Ценность компании – это сотрудники. И Ваш вопрос на каждый день должен звучать следующим образом: «Что я могу сделать сегодня, чтобы помочь своей команде блестяще работать?» (М.Дауни, Эффективный коучинг)

ЗАПОВЕДЬ 7

Будьте сдержаны в отношениях с сотрудниками.

Когда Вы проявляете дружелюбие к подчиненному, интересуетесь его делами за пределами рабочих будней, увлечениями, семьей, это не значит, что Вам нужно стать его приятелем. Дружба может привести к фаворитизму либо фамильярству. Также не стоит встречаться с противоположным полом по вечерам.

Все это негативно скажется на эмоциональной атмосфере внутри компании, конфликтам, негативным бизнес-результатам.

ЗАПОВЕДЬ 8

Не присваивайте чужое себе.

Не осуществляйте действий в ущерб другим ради собственной выгоды. Не присваивайте чужие заслуги себе. Берите на себя ответственность, если что-то пошло не так, и не перекладывайте вину на кого-то. Думайте о выгоде для бизнеса, а не об удовлетворении лишь собственных потребностей. Тут можно упомянуть пресловутые «откаты» руководителям, так хорошо известные многим сферам нашего бизнеса. Отклоняйте бесчестные предложения, наносящие вред компании и Вашему имиджу.

ЗАПОВЕДЬ 10

Не бездействуйте.

Если что-то идёт не по плану, исправляйте ситуацию. Не ищите виноватых. Ищите способы решений, привлекайте сотрудников, проводите командный коучинг. И при этом не принимайте поспешных решений, пока не изучите проблему детально и пока у Вас не будет достаточной информации. Стимулируйте инициативность сотрудников, продвигайте их идеи. Пропагируйте трудолюбие, дисциплину, отдачу Вашему общему делу.